Le terme UGC, ou « User Generated Content » en anglais, se traduit en français par « Contenu Généré par les Utilisateurs ». Il fait référence à tout type de contenu, comme des textes, des images, des vidéos, des commentaires, des avis, etc., créé par des utilisateurs sur des plateformes en ligne. Ces plateformes peuvent inclure des réseaux sociaux, des forums, des sites web collaboratifs, des blogs, et d’autres espaces où les utilisateurs contribuent activement à la création de contenu.

Le UGC est souvent considéré comme un moyen efficace pour les marques, les entreprises et les créateurs de communiquer avec leur audience, d’engager les utilisateurs et de bénéficier d’une promotion par le bouche-à-oreille. Il reflète l’idée que les utilisateurs peuvent jouer un rôle actif dans la création, la diffusion et la promotion du contenu, ce qui peut renforcer la confiance et la relation entre les créateurs et leur public. Cependant, il peut aussi poser des défis en termes de modération et de gestion du contenu, car il est généré de manière décentralisée par les utilisateurs eux-mêmes.